경영에 대한 나의 생각...
나... 실질적인 경영의 중심
1. 미리 계획하고 행동하자. - 계획은 에너지를 효율적으로 분배해 준다는 사실...
2. 항상 준비하고 있자. - 준비가 부실하면 결과도 부실...
3. 권위를 잃지 말자. - 스스로 가진 권위를 무너뜨리지 말아야...
4. 절대적인 원칙은 고수하자. - 우리 치과의 절대원칙은 무엇일까...
5. 겸손하자. - 오만한 자... 꼴사나울 뿐 아니라 해롭다...
6. 섬기는 자가 되자. - 직원과 환자를 섬기는 마음... 어렵지...
7. 지나친 걱정은 말자. - 한날 괴로움은 그날에 족하느니라...
8. 과장된 연기는 하지 말자. - 과장된 연기로 시선을 모으려고 하지 말자...
9. 모험을 피하지 말자. - 이윤은 보존하는 게 아니라 증식시키는 것...
10. 좁더라도 옳은 길이면 가자. - 남들 다가는 길... 재미없잖아...
너... 더불어 가는 길
1. 적합한 인재를 위해 대가를 치르자. - 적임자를 찾았다면... 무슨 수를 쓰든 잡아야지...
2. 개인적인 대화를 하자. - 신뢰와 믿음을 주기 위해... 대화의 장소는 조심해야지...
3. 영광을 함께 나누자. - 칭찬하고 공개적으로 세워 주자...
4. 항상 “고맙다”는 말을 하자. - 내가 제일 좋아하는 아메리칸 스타일...“Thank you!!"
5. 평범한 생활인이 되자. - 평범하기가 제일 어렵다... 하지만 우린 평범한 사람이다...
6. 아첨꾼을 경계하자. - ‘진실’을 말하는 사람을 가까이 둬야지...
7. 성과를 보고 평가하자. - 예쁘고 잘 생기면 더 좋겠지만... 결과물은 냉정하게 평가...
8. 공평하지만 필요하면 너그럽게 하자. - 성과에 따라 차등을 두는 것이 공평한 것일까?.... 어렵다...
9. 논란거리는 신속하게 처리하자. - 곪아 터지기 전에...
10. 직원을 항상 감싸 주자. - 충성심과 동지애를 안가질래야 안가질 수 없도록...
우리... 건강하게 보조 맞추기
1. 가르치고 또 가르치자. - 교사(敎師)가 되자... 우리의 청사진을 제시하고 가르쳐야...
2. 타이밍을 잘 살피자. - 효과가 극대화 될 때 말하고 시행해야...
3. 썩은 자리는 즉시 도려내자. - 썩은 부위 남겨두면... 결국 엔도한다...
4. 경영의 실무를 반드시 익히도록 하자. - 경영의 언어는 동사(動詞)다...
5. 뛰어난 홍보요원을 키우자. - 결국 나쁜 소문도 내부 직원의 입을 통한다...
6. 공식적인 연설을 게을리 하지 말자. - 공식적인 이야기를 통해 자신의 말에 ‘책임’을 더하자...
7. 과감하게 손을 뗄 것은 떼자. - 주식 팔 때를 결정하는 거... 어렵지... ‘과감성’이 필요하다...
8. 꾸짖는 방법을 배우자. - 상대를 존중하는 마음으로 신중히, 하지만 분명하게...
9. 결과로 말하게 하자. - 말로만은 이제 그만! 결과를 보고 이야기 하자...
10. 지속적으로 평가하자. - 한두 번 가르친 것을 알고 있다고 생각하면 큰 코 다치지...
경영... 장기전을 위해
1. 때론 모두 내려놓고 떠나자. - 쉴 땐 과감하게 진정한 쉼을 누리자... 혼자의 시간...
2. 훌륭한 나의 멘토를 만들자. - 자신의 생각이 항상 옳다고?... 혼자 살아라...
3. 세금을 아까워 말자. - 악법도 법... 떳떳하고 싶다...
4. 생산성을 높이기 위해 가지를 치자. - 열매를 계속 맺기 위해선 가지치기... 해야 한다...
5. 우선순위를 정하자. - 좋은 일이라고 순위에 막 넣지는 말아야지...
6. 폭풍 속에서도 평상심을 유지하자. - 당황하는 CEO... 멋없잖아...
7. 혼자 밥 먹지 말자. - 밥 먹는 시간... 생각과 비전을 나눌 수 있는 시간...
8. 직장문화를 공유하자. - 우리 치과만의 문화로 ‘스토리 텔링’을 만들어야...
9. 가족들을 섬기자. - 모든 사람들은... 집안이 편안해야 업무에 전념한다...
10. 어려운 시기를 대비하자. - 피해갈 수 없다면 준비하라...