뉴스후의 치과 고발 프로그램을 보고...

MBC 프로그램중에서 '뉴스후'라는 프로그램을 주시해서 시청했습니다. 뉴스의 본질이 객관성이 중요하다고 한다면 객관성이 약간은 떨어지는 느낌을 지울 수 없는 프로그램이었지만 보는 시각에 따라서는 충분히 국민들에게 '알 권리'를 어느 정도는 충족 시켜준 내용이라고 볼 수도 있었습니다. 하지만 그 내용 자체가 자칫 고객님들에게 오해의 소지를 불러일으킬 것이 염려되어서 춘천예치과의 입장을 어느 정도는 말씀드려야 할 것 같아서 이렇게 글을 올립니다. 일단 시청하신 고객님들 께서 가지고 계실 궁금증에 대해 저희 춘천예치과의 현 상황을 간단하게 요약해서 정리해드리겠습니다. 뉴스후에서 가진 의문점에 대한 답변이라고 보시면 될 것 같네요... 1. 충치가 아닌데 치료하거나 과잉진료가 아닌지... 충치에 대한 진단은 치과의사마다 분명히 다를 수 있음을 말씀드립니다. 하지만 이것은 어디까지나 고객님께서도 충치일까 아닐까 역시 고민하는 것에 해당하는 것이지 누가 봐도 썩어있는 것을 이야기 하는 것은 아닙니다. 문제는 착색입니다. 검게 보인다고 다 썩은 것은 아닙니다. 초기 우식이 진행될듯 하다가 착색으로 그친 경우에는 더욱 강한 치질이 생길 수도 있습니다. 치료를 반드시 받아야 하는 것은 방사선 사진 상으로도 보일 정도로 치질이 손상된 경우나 탐침으로 썩은 것이 확인 되는 경우라고 보시면 됩니다. 하지만 착색이 심한 치아의 부위는 앞으로도 썩을 가능성이 많은 곳이기 때문에 예방적인 치료가 시행되면 좋겠지요... 충치의 크기와 부위에 따라서 권해드리는 재료가 틀려질 수 있습니다. 방송에서 나온 것처럼 일괄적으로 금으로 권하거나 보험이 되는 재료는 아예 권하지도 않는 것은 과잉진료라고도 볼 수 있습니다. 문제는 적절한 위치와 크기에 그 재료를 적용하는 것입니다. 보험이 되는 아말감과 치아색 레진, 금인레이 등을 적절한 상황에 맞추어 정확하게 상담해드리고 있지만 좀더 자세한 설명을 하도록 노력하겠습니다. 2. 임플란트가 너무 폭리가 아닌지? 임플란트 fixture, abutment, 기공물의 원가만 가지고 진료비와 비교한다는 것 자체가 너무하다는 것을 고객님께서도 느끼셨으리라 믿습니다. 자동차의 틀과 부속품의 원가가 700만원인데 조립해 놓은차 값이 3천만원이라서 폭리라고 말하는 것과 같습니다. 차의 가격이 결정되는 것은 차가 나오기 까지 회사가 투자한 비용을 포함해 제조를 하는 기기와 인건비, 사후 보증 서비스의 항목 등 이루 세기 어려울 정도로 많은 추가 비용을 고려해서 책정되는 것입니다. 임플란트를 시술하는 병원이 임플란트 시술을 위해 투자한 비용, 정확한 시술을 하기 위해 시간과 돈을 투자한 시술자의 능력, 시술하고 끝나는 것이 아니라 10년, 20년 이상 보증을 하고 사후 관리를 하려고 하는 병원의 의지 등이 이러한 임플란트의 값을 결정한다고 보시면 맞습니다. 따라서 임플란트를 시술 받으시려는 고객님께서도 차를 선택하시듯 치과의 인지도, 원장의 임플란트 시술 경력, 사후관리 시스템에 대한 요모조모를 따지시고 선택을 하셔야 할 것입니다. 재료 원가를 가지고 이런식으로 치과의사를 비양심으로 모는 것은 잘못된 것 같습니다. 3. 임플란트 시술후 부작용에 대한 걱정? 시술후에 나타날 수 있는 부작용은 시술전에 말씀드립니다. 하지만 방송에서 나온 것 처럼 극단적으로 신경이 끊어지거나 급성감염이 나타난 경우는 분명 시술상의 문제가 있는 경우입니다. 문제는 두가지 입니다. 부작용을 최소로 하려는 노력, 부작용이 나타났을 경우 병원의 대처 방안입니다. 저희 춘천예치과는 임플란트 시술의 부작용을 줄이기 위해 레이져시술을 기본으로 하고 있습니다. 술후 감염과 동통을 줄여주고 염증 발생시 효과적인 즉각적인 대처가 가능합니다. 신경손상이나 상악동 침범 등의 사고를 막기 위해 일반적으로 대학병원에만 있는 CT를 춘천지역에서는 치과 최초로 도입하여 3개월 전부터 임플란트 시술시 이용하고 있습니다. 앞에서 임플란트 수가 논쟁에 대한 것도 사실 이러한 병원의 투자가 있다면 원가 단순비교 자체가 문제가 있다고 분명 느끼실 겁니다. 4. 임플란트 전문의라는 것은 없고 치과의사면 아무나 할 수 있다던데... 물론 임플란트는 치과의사라면 누구나 시술할 수 있습니다. 의사 면허증만 있으면 성형외과전문의가 아니더라고 성형수술을 할 수 있는 것과 마찬가지 입니다. 문제는 임플란트 전문의라는 것 자체가 존재하지 않는다는 겁니다. 다만 얼마나 임플란트에 대한 전문적인 지식과 경험이 있느냐가 중요한 것이지요... 방송에서 나왔듯이 수련과정중 임플란트에 대한 전문적인 지식을 얻을 수 있는 과는 치과보철과, 구강외과, 치주과입니다. 저희 춘천예치과에서 임플란트 시술을 담당하고 계신 원장님들은 모두 보철과, 구강외과를 대학병원에서 4년 이상 수련 받으신 전문원장님이십니다. 그리고 저희 춘천예치과는 한달에 임플란트 시술만 대략 100건내외 정도 되는 수술을 시행하고 있습니다. 임플란트 시술을 하는 갯수가 꼭 중요한 것은 아닙니다만 많은 수술이 말해주듯 경험과 대처 능력에 대해서는 믿어주셨으면 좋겠습니다. 자칫 실패한 임플란트가 생기더라고 (실제 저희 병원도 현재 2-3% 정도 임플란트 골유착이 안되신 분들을 다시 시술해 드렸습니다) 저희는 방송에서 처럼 절대 외면하지 않고 가족 같은 마음으로 끝까지 시술해드립니다. 5. 학위와 경력 등에 대한 허위? 박사가 맞나? 수련을 정말 받았나? 의 여부, 약력에 대한 거짓은 있을 수 없습니다. 조금만 조사하면 알 수 있는 내용을 허위로 말씀드릴 수는 없지요... 방송에서처럼 서울지역이면 모를까 이곳 춘천에서 거짓말이 어디 통하겠습니까? 가끔 치과를 타겟으로 하는 고발(?) 내용의 기사를 보면 화가 나면서도 이런 일을 계기로 삼아 개선하고 고객님의 마음에 더욱 한발 다가서야겠다는 생각을 다시 하게 됩니다. 명의가 되는 길은 너무나도 힘들고 끊임없는 노력이 필요합니다. 하지만 이러한 노력만으로 명의가 될 수는 없다고 생각합니다. 고객님의 마음을 헤아릴 줄 아는 심의(心醫)가 되기 위해서는 저희 춘천예치과를 찾아주신 모든 분들이 가족이라는 마음을 가져야 겠지요... 아직 저희는 그 정도에는 턱에도 미치치 못하고 있습니다. 하지만 계속 노력하고 꿈을 가지고 성장하는 저희 춘천예치과의 모습을 지켜봐주시길 바랍니다. 쓰다보니 말이 길어졌네요... 읽어주셔서 감사합니다.